11月(yuè)29日(rì)，滴滴出行再度回应日前的服(fú)务异常称，目(mù)前，滴滴App的所(suǒ)有服(fú)务已经全部恢复(fù)。经28日启动了内部复盘调查，初步确定，这起事故的(de)起因是(shì)底层系统软件发生故障，并非网传(chuán)的“遭(zāo)受(shòu)攻(gōng)击(jī)”，后续将深入开(kāi)展技术风险隐患(huàn)排查和升级工作，全面保(bǎo)障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避(bì)免类似事故再(zài)发生(shēng)。

11月27日晚间到28日上午，多(duō)位学年是什么意思？应该怎样填，2022至2023学年是什么意思(wèi)用户反映(yìng)滴(dī)滴(dī)出行App异常，包括页面无法(fǎ)打(dǎ)开、发单(dān)失败、多扣费、司机无(wú)法(fǎ)接单等等。官方在此前(qián)的回应中称，如因系统(tǒng)故障导致的费(fèi)用支付(fù)异常、多扣费等问题(tí)，会(huì)在事故(gù)处理结(jié)束(shù)后统一结算补偿。针对有(yǒu)司机师傅(fù)反馈接到乘客(kè)后无法(fǎ)开始行(xíng)程和计费，平台后续会根据行程计(jì)算和补发(fā)车费(fèi)。

另外(wài)南都记者留(liú)意(yì)到(dào)，因受到(dào)司机(jī)端后台崩溃影响(xiǎng)，有网友晒出一张(zhāng)账户余额截图(tú)，称“某司机收(shōu)入超690亿元”，滴滴(dī)方面(miàn)告诉南都记者(zhě)，经过核查证实该图是PS伪造的谣(yáo)言。恳请大家(jiā)不造谣、不(bù)传(chuán)谣(yáo)。

针对日前还有报道提到，部分司机(jī)开(kāi)始提现(xiàn)，因(yīn)怕系(xì)统问题导致自(zì)己账(zhàng)号出问题(tí)被注销。滴滴出行方面(miàn)回(huí)应(yīng)南都记(jì)者称(chēng)，“经核查(chá)，目前司机账号及提现功能(néng)一切正常，广大(dà)司(sī)机师(shī)傅们无需担心。滴(dī)滴(dī)平台是(shì)每周二提现，服务等级高的司(sī)机可每(měi)天提现。据多(duō)个司(sī)机群聊(liáo)天显示，不少滴滴司机都表示自(zì)己提现(xiàn)成功(gōng)了。恳(kěn)请大家(jiā)不造谣、不传(chuán)谣。另外，司机师傅们关心受影响(xiǎng)的相(xiāng)关奖励、费用异(yì)常、口碑值（包括(kuò)出(chū)行分）等，也会尽快陆(lù)续(xù)恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故学年是什么意思？应该怎样填，2022至2023学年是什么意思(gù)障再次(cì)致歉，称各项(xiàng)服务恢复的同(tóng)时，滴滴(dī)已(yǐ)在(zài)28日启动了内部复盘调查(chá)。初(chū)步确(què)定，这起事故的起因是(shì)底层(céng)系统软件(jiàn)发生(shēng)故(gù)障，并(bìng)非网传的(de)“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深入开展技术风险隐患排(pái)查(chá)和升级工作，全面(miàn)保障服务稳定(dìng)性，尽最大努力避免类(lèi)似(shì)事(shì)故再发生。目前(qián)，滴(dī)滴App的所有服(fú)务已经全部恢复。因这起事故造成(chéng)的困扰和问(wèn)题(tí)，滴(dī)滴正(zhèng)在加快(kuài)妥善解决(jué)。

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