无(wú)需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近距(jù)离(lí)，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无(wú)法获得任(rèn)何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台(tái)间玩起(qǐ)了(le)你追(zhuī)我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播带(dài)货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右(yòu)的(de)时间，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上(shàng)没(méi)有(yǒu)太(tài)大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平(píng)台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单(dān)价(jià)低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联(lián)网(wǎng)的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问(wèn)题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号(hào)的(de)受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发(fā)展经历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头(tóu)便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式(shì)的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲(duǒ)避平(píng)台官方的(de)审查。

进(jìn)入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上(shàng)述的(de)操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同(tóng)时(shí)也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择的带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避(bì)平台的监管，因此近(jìn)期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动(dòng)性真人带货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关(guān)的(de)投诉页面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该两者。调(diào)查发(fā)现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝(pù)光的(de)骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员(yuán)实践的(de)账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓的(de)教(jiào)程细(xì)节发了出来(lái)（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教(jiào)包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合(hé)规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然(rán)而这种本质就违规(guī)的(de)课程(chéng)并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的(de)投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈(quān)高频率地发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去不积跬步到底读gui还是kui，日积跬步以至千里是啥意思(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一(yī)场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台(tái)内真(zhēn)人(rén)主播(bō)的合(hé)法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在不(bù)知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源(yuán)更独(dú)立的平(píng)台(tái)，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题(tí)将大(dà)大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频(pín)起家的平台，无(wú)人直(zhí)播(bō)让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获(huò)得(dé)保障，对(duì)平台的信任度(dù)降低(dī)，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的(de)处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直(zhí)播间(jiān)将存在(zài)被封(fēng)禁的(de)风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新(xīn)《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打击违规(guī)不积跬步到底读gui还是kui，日积跬步以至千里是啥意思直播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以损害他(tā)人利益为前(qián)提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都(dōu)逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入到(dào)实际应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的(de)特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直(zhí)播(bō)若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的(de)要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的(de)无人直播(bō)虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重(zhòng)道远(yuǎn)。

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