交通运(yùn)输(shū)部办公厅、工业(yè)和信(xìn)息(xī)化部办公厅、公安(ān)部办(bàn)公厅、国(guó)家市场监(jiān)督管(guǎn)理总(zǒng)局办公厅、国家互(hù)联网信(xìn)息办公室秘书局发布切实做好网(wǎng)约车聚合平台规范(fàn)管理(lǐ)有关工作的通知，压实企业责任，保障乘客和(hé)驾驶员合法权(quán)益。督(dū)促网(wǎng)约车聚合平(píng)台及(jí)合(hé)作(zuò)网约车平(píng)合(hé)公司(sī)如实向(xiàng)乘客(kè)提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平(píng)台及合作网约车平台(tái)公司结合各自服务内(nèi)容，依法建立健全(quán)咨询(xún)服务和投诉处(chù)理的首问负责(zé)制度，及时妥善(shàn)处(chù)理(lǐ)乘(chéng)客和驾驶员的咨(zī)询(xún)投诉(sù)。各地有关部门要根据法(fǎ)定职(zhí)责保持打击非法营运高压态势，对存在违法违规行(xíng)为的网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网约车平台(tái)公司要(yào)公开曝(pù)光(guāng)。

　　各地交通运输、市(shì)场监(jiān)管等部门要(yào)督促网约(yuē)车聚合平台及合作网(wǎng)约车平(píng)台(tái)公(gōng)司落(luò)实明码标(bi使我不得开心颜上一句是什么āo)价等要(yào)求，不(bù)得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促网(wǎng)约车聚合平台不得干(gàn)预网约车平(píng)台公司价(jià)格行为，不(bù)得直接参与车辆(liàng)调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序(xù)。

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