无(wú)需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去(qù)了(le)其存在(zài)的(de)意义(yì)，消费者也(yě)无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无(wú)人(rén)直播带货不仅实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的(de)闭(bì)口不谈(tán)，几乎(hū)都暗(àn)示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是(shì)客单价(jià)低(dī)且(qiě)为(wèi)生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解(jiě)度较低(dī)，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人(rén)直播(bō)盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货(huò)品(pǐn)类相关的(de)短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直(zhí)播(bō)。其(qí)中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官(guān)方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽(suī)然(rán)是(shì)人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有得(dé)到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了(le)一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关(guān)键词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么(me)避(bì)重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具(jù)体集(jí)中在(zài)如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封(fēng)一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规(guī)的(de)课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意(yì)无(wú)理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到的(de)一(yī)位“老(lǎo)师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备(bèi)好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的(de)利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的(de)话术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般(bān)的存在(zài)，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打击(jī)直播的积极(jí)性。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信(xìn)用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的(de)信誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内部(bù)的直播(bō)生态(tài)将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对(duì)板等(děng)问题(tí)将大大影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平值此之际是什么意思春节，值此 之际(píng)台的信(xìn)任(rèn)度降低(dī)，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播(bō)存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的(de)惩处条例，但对(duì)相关违规(guī)情况均进行(xíng)了(le)细化的处理，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中存在音(yīn)频循环(huán)、话术(shù)利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直播间将存(cún)在被封(fēng)禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打击违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播(bō)的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可以看到(dào)，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播(bō)的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无(wú)人(rén)直(zhí)播，似乎(hū)浑身(shēn)都(dōu)写(xiě)满了(le)“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利(lì)益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是(shì)不(bù)可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速发(fā)展的(de)今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播(bō)间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产(chǎn)业(yè)与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字(zì)技术(shù)相结(jié)合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅(jǐn)更(gèng)高效(xiào)和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟还非常需(xū)要时(shí)间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人(rén)的(de)灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的(de)水准。因此全(quán)自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任重道远。

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